La ciencia del neuromarketing

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El neuromarketing se ha convertido en una nueva herramienta aplicada al marketing, aunque es un término relativamente nuevo ha tomado fuerza en el estudio de mercado de grande marcas en el mundo.

Es indiscutible que actualmente las marcas invaden todos los espacios de comunicación con publicidad, esperando captar más clientes e impregnarse en la mente de las personas.

Una gran cantidad de avisos, vídeos, publicidad en redes sociales, en la televisión, la radio, que no logran en muchos casos su objetivo, sin embargo, siguen proliferando en diseños que realmente no captan la atención de los posibles consumidores.

Es por esa razón, se crea una nueva corriente, el neuromarketing, que busca a través de análisis y estudios profundos de la mente humana mejorar las estrategias de marketing para captar a la sociedad.

No es difícil de entender el concepto de neuromarketing, ya que básicamente es la aplicación de la ciencia al estudio del marketing. El neuromarketing estudia el comportamiento de los consumidores, el porqué de sus respuestas, comprender sus actitudes y los niveles de atención que se ven reflejados en los consumidores, clientes objetivos.

La idea principal del neuromarketing es descubrir con certeza qué es lo que le gusta a las personas, qué buscan y qué piensan. Con este estudio se logra comprender y conocer los diferentes estímulos en los humanos, por lo que a su vez se logra explicar las acciones desde la base neural.

Dentro del estudio del neuromarketing se disgregan varios procesos para concretar el análisis de las percepciones mentales, emociones, motivaciones.

Algunos de los procesos mentales que hace el neuromarketing son:

  • La percepción visual: Un ejemplo de neuromarketing en este ámbito podrían ser los carritos de compra que se encuentran en los supermercados, que están para que los clientes consuman más, aunque a simple percepción las personas creen que los ha colocado ahí para trasladar sus productos.
  • La percepción auditiva.
  • El tacto las emociones y motivaciones: que las personas poseen y cómo actúan ante ellas cuando se les presenta una estrategia indirecta.

Con el neuromarketing la publicidad es implícita, no tan directa, va dirigida hacia nuestro inconsciente. Otro ejemplo de este tipo de estudio publicitario es como percibimos más baratos los precios que terminan en 0,99.

Como ese ejemplo existen muchos más que no captamos a simple vista, pero que conviven con nosotros. El neuromarketing ha logrado difundir estos conocimientos exhaustivos para que las marcas creen sus productos dirigidos especialmente al segmento estudiado.

Ahora los productos están pensados y hechos a la medida, gracias a la identificación de los estímulos que se analizan en un mapa gráfico de calor donde se reflejan los niveles de atención más elevados.

No cabe dudad, que  la publicidad ha evolucionado y hemos estado presenciando otro tipo de campañas experimentales en donde se mueve la empatía, las emociones que cautivan a los espectadores.

 

 

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